STILORD - Sobre nós

A nossa experiência, a nossa produção, a nossa equipa!

Capítulo I

Como tudo começou: sem mala, sem café - mas com uma ideia

A história da nossa empresa não começa com uma data, mas com um jovem que, acabado de sair da universidade, se depara com uma tarefa: encontrar uma mala de trabalho acessível. Nada fácil, como também o nosso fundador Max percebeu no início da sua carreira. Uma tarefa quase impossível: todos os produtos que encontrava eram demasiado caros ou simplesmente não eram suficientemente bons.

Estamos em 2007, quando o jovem licenciado da FH Aachen começa o seu primeiro emprego como assistente da direção numa grande empresa. O que ajuda, no primeiro dia, a causar uma impressão profissional junto dos novos colegas? Max já tinha a certeza naquela altura: uma mala representativa!

Lojas online de malas? Na altura, ainda nem existiam. Depois de uma longa procura pelo centro de Aachen, Max optou por uma pasta clássica preta em couro bovino. No fim, porém, ela despediu-se do trabalho mais depressa do que ele próprio. Os 249€? Dinheiro gasto a aprender! Assim termina a história - aliás, após apenas 7 meses. Por enquanto!

Apenas alguns anos mais tarde, com somente 26 anos, o jovem, motivado e, admita-se, algo ingénuo principiante decidiu tornar-se independente.

Daí surgiram logo pelo menos três desafios:

1. É o comércio online:

Será que esta coisa da Internet se vai mesmo impor?

2. Está sozinho:

Quem é que vai assumir todo este trabalho? E uma mala decente também já não tem!

3. Nem sequer há máquina de café:

Como é que se fazem horas extra aqui?

Capítulo II

As primeiras malas - e pelo menos café instantâneo

Onde há muitos desafios, são necessárias soluções criativas. Por vezes, porém, também é muito simples: Pouco depois do primeiro colaborador chegam também uma chaleira elétrica, café instantâneo - e, com isso, horas extra mais suportáveis :)

Mas vamos por partes: Mesmo nos anos após a compra da sua primeira pasta, Max teve de constatar que pouco tinha mudado no panorama online. A nossa experiência e conclusão:

Se não há soluções para um problema, provavelmente teremos de o resolver nós próprios. O passo lógico - criar contactos! Uma grande feira de artigos em pele em Milão fica assinalada no calendário com um círculo vermelho bem grosso. O plano: estabelecer contactos com marcas de pele conhecidas e vender as suas malas online. No entanto, depois da euforia inicial, a desilusão instala-se rapidamente. Em vez de uma receção aberta e entusiasmo por um novo canal de vendas, recebemos apenas recusas.

Se as marcas de pele conhecidas na altura não reconheceram o mercado ou se evitaram a comparação direta em termos de qualidade ou preço - isso provavelmente continuará a ser um segredo para sempre. Neste ponto, sem ressentimento nem Schadenfreude, agradecemos a todos os que disseram “não”. Tudo o que acontece, acontece para o bem!

Porque é precisamente agora que surge o rasgo de inspiração: A desilusão transforma-se em inspiração. Vamos simplesmente fazer melhor! E assim Max celebrou o aniversário oficial da STILORD em 06.08.2014.

Capítulo III

Vida de start-up: primeiros sucessos e primeira máquina de café

Seja numa wiki ou num dicionário económico: existem muitas definições inteligentes para uma start-up. Para nós, no entanto, foi assim: o Max ainda embalava as encomendas pessoalmente. O único colaborador de marketing aprendia Photoshop num curso intensivo e ficou visivelmente surpreendido quando falou pela primeira vez com um cliente ao telefone.


Quando sobrava algum tempo, também preparava café – afinal, éramos agora orgulhosos proprietários de uma máquina de café de filtro. Rapidamente se juntaram novos colaboradores, colegas e amigos: o apoio era urgentemente necessário, porque tudo estava a correr muito melhor do que o esperado.


A equipa: jovem, ainda inexperiente, mas com vontade de testar a si própria, o mercado e o produto.

Capítulo IV

Ainda familiar e com espírito de equipa - mas agora com máquina automática

E como é tudo hoje? Depois de um total de quatro mudanças: o escritório é maior. O armazém é maior. E a vontade de café também. Tal como os nossos processos, também o nosso ouro negro funciona agora de forma totalmente automática!

Embora tenhamos agora equipas fixas para apoio, expedição, marketing, design de media e IT, uma coisa permaneceu sempre igual: o nosso espírito de equipa!

Couro - uma dádiva da natureza

O couro é um produto rico em tradição, desenvolvido e aperfeiçoado ao longo de milhares de anos. Temos orgulho e satisfação em fazer parte desta tradição e em transportar este artesanato de forma responsável para os dias de hoje.

Os produtos em couro são o exemplo perfeito de uma utilização responsável dos recursos naturais. Surgiram há muito tempo, muito antes de upcycling e recycling se tornarem palavras usadas de forma quase excessiva. Na nossa loja encontrará exclusivamente produtos em couro genuíno. Damos especial atenção à preservação da naturalidade e do carácter do material. Estamos simplesmente convencidos: o couro é bonito por natureza e torna-se ainda mais bonito com o passar do tempo.

Outro fator marcante é a sua singularidade. Cada couro tem a sua própria cor e textura de superfície. Por isso, todas as nossas malas em couro são verdadeiras peças únicas. Naturalmente, não queríamos privar os nossos clientes desta sensação de exclusividade.

Enquanto start-up sediada na Alemanha, sentimo-nos responsáveis pela seleção das nossas empresas parceiras estrangeiras. Garantimos que as nossas unidades de produção possuem certificação SA8000. Este certificado é um selo reconhecido internacionalmente, que assegura o cumprimento de condições de trabalho justas. Duas vezes por ano visitamos os nossos parceiros de longa data e reforçamos assim a relação pessoal que tanto valorizamos. Tanto a nível cultural como profissional, as nossas parcerias em todo o mundo proporcionam-nos regularmente novas inspirações.

Valores e promessas

1. O design, a praticidade e a durabilidade das nossas malas em pele estão em primeiro lugar. Elementos minimalistas e intemporais para nós e para as próximas gerações - isto é algo que nos está verdadeiramente no coração!

2. Os nossos produtos não nascem no papel - gostamos de nos inspirar na natureza, nos objetos do quotidiano e no mundo inteiro. Produtos naturais e minimalistas que entusiasmam - é nisso que trabalhamos todos os dias!

3. A durabilidade dos produtos corresponde à ideia fundamental da sustentabilidade. Um produto que pode ser utilizado durante muitos anos apresenta um excelente balanço de CO2 e demonstra, assim, responsabilidade para com o ambiente.

4. Preços justos são importantes para nós. Recordamos o problema original que era necessário resolver: Max não conseguia encontrar uma mala que fosse simultaneamente acessível em termos de preço e de elevada qualidade. Como vendemos os nossos produtos diretamente aos clientes, sem intermediários, preços justos com elevada qualidade estão em primeiro lugar para nós. Outra vantagem que oferecemos aos nossos clientes é a entrega gratuita em todas as encomendas.

5. Com os nossos produtos de elevada qualidade e longa durabilidade, queremos entusiasmar os nossos clientes todos os dias. Por isso, a nossa equipa de apoio dedicada está à sua disposição para quaisquer perguntas e questões. Com cada comprador satisfeito, ficamos um passo mais perto do nosso objetivo.

Compromisso de sustentabilidade

Para nós, a sustentabilidade começa na escolha dos materiais, a partir dos quais, através de um design intemporal e de um acabamento de elevada qualidade, nasce um produto duradouro. Mas condições de trabalho justas, compromisso social e um serviço ao cliente abrangente também fazem parte da promessa de sustentabilidade da STILORD.

O nosso compromisso

Acreditamos que cada um de nós pode fazer uma grande diferença, mesmo com pequenos gestos. Por isso, apoiamos organizações sem fins lucrativos, como projetos de investigação com células estaminais, hospícios, proteção animal e muito mais. Escolhemos estas organizações em conjunto com a nossa comunidade do Facebook, envolvendo-a no processo de seleção. Temos o cuidado de considerar tanto organizações dedicadas às crianças como projetos em benefício do ambiente. Além disso, todos os anos fazemos pelo menos uma doação a um projeto local, diretamente aqui em Essen. No ano passado, a escolha recaiu sobre as três organizações seguintes:

Stiftung Kinderherz: Através do apadrinhamento de uma árvore na floresta KinderHerz, contribuímos para projetos de investigação sobre doenças cardíacas infantis no Centro do Coração Infantil de Aachen. Ficamos especialmente felizes por este projeto unir as crianças e a natureza.

Kältehilfe des DRK Essen: A ajuda voluntária contra o frio em Essen garante que pessoas sem abrigo passem as noites geladas de inverno quentes e em segurança. Ficamos felizes por apoiar, através de donativos, pessoas necessitadas diretamente aqui, na nossa cidade de Essen.

Save the Children: Com um donativo à organização Save the Children Deutschland e.V., foi possível equipar 25 crianças com material escolar, abrindo assim caminho para a educação. Desta forma, melhoram-se as oportunidades futuras de algumas crianças.

Todos os anos procuramos novos projetos e organizações sem fins lucrativos que dependem de donativos. Queremos dar aos nossos clientes a oportunidade de participar na seleção e de fazer algo bom em conjunto. Há alguma associação que lhe seja particularmente querida? Então envie-nos a sua sugestão para service@stilord.de. Para alegrar os nossos clientes e a nossa comunidade, também organizamos regularmente passatempos nos nossos canais de redes sociais ou sorteamos vouchers STILORD.

A nossa missão e visão

Enquanto empresa jovem, naturalmente nunca deixamos de aprender. Estamos sempre a evoluir, temos visões, planos e, claro, também objetivos para o futuro! Para entusiasmar os nossos clientes em todo o mundo com novos designs, trabalhamos dia após dia no desenvolvimento de novos estilos, tipos de pele e cores.

Aquilo que já iniciámos com sucesso na Alemanha, França, Espanha, Itália e Reino Unido queremos agora levar ao mundo inteiro - segurança de estilo e malas de elevada qualidade em pele genuína! Além da constante expansão da nossa gama, o nosso principal foco está, por isso, especialmente na internacionalização.

A nossa equipa

Para nós, uma start-up significa acima de tudo: muito trabalho, muito espírito de equipa e muito para aprender. Mas há algo que faz igualmente parte disso: a terça-feira das almôndegas, a quinta-feira do döner e as pausas para café em conjunto. Temos até uma pessoa responsável pelas refeições - todas as quintas-feiras, o Max convida todos para um grande encontro à mesa.

Entretanto, este valor aproxima-se bastante do preço da primeira mala do Max - com a diferença de que, pelo menos do nosso ponto de vista, desta vez o dinheiro está claramente melhor investido. Mas quem está realmente por trás da equipa da STILORD?

Já teve a oportunidade de conhecer o nosso diretor-geral Max. Hoje já não embala as encomendas pessoalmente, mas continua a tratar das necessidades da equipa e das nossas oficinas parceiras de longa data.

Naturalmente, queremos oferecer-lhe o melhor apoio tanto antes como depois da compra. Contacte a nossa equipa de serviço por telefone ou e-mail e ajudaremos rapidamente com a sua questão.

Inspirou-se connosco no Instagram, descobriu a STILORD na Amazon e no Google ou encontrou o nosso guia sobre cuidados com couro? Nos bastidores está a nossa equipa de marketing online.

A nossa equipa de armazém garante que a sua encomenda chega a tempo e embala as malas de couro com segurança e cuidado. A equipa de expedição tem crescido continuamente nos últimos anos.

A nossa presença online não seria nada sem a nossa equipa de design multimédia e IT. Todas as tarefas e ideias relacionadas com a loja online, templates, etc. são visualizadas e implementadas por nós em equipa.

Enquanto empresa jovem, também gostamos de oferecer a estudantes a oportunidade de conhecer o mundo do e-commerce durante um estágio e ganhar experiência na STILORD. Gostarias de fazer parte da nossa equipa motivada? Encontras vagas abertas em [MeinPraktikum.de] ou envia-nos uma candidatura espontânea para bewerbung@stilord.de.

Algumas impressões dos antigos estagiários
"O que mais gosto no estágio na STILORD é a oportunidade de mergulhar em todas as áreas do e-commerce. Assim, ganha-se muita experiência prática em pouco tempo"
— Chris, estagiário
"Recebo projetos próprios, nos quais posso decidir por mim como quero alcançar os meus objetivos. Esta liberdade torna o estágio na STILORD muito divertido"
— Sven, estagiário
"Na STILORD, enquanto estagiário, assumes responsabilidade desde o primeiro dia e tens assim a oportunidade de aprender muito"
— Nele, estagiária